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このたびギタナビプレミアムでは、安全にサービス利用して頂くために、クレジットカード不正利用への対策として【3Dセキュア2.0】を導入いたしました。
・3Dセキュア2.0とは
クレジットカード決済を安全に行うための本人認証サービスです。
WEB上でのクレジットカード不正利用の被害が増加傾向にあることから、2025年3月末までにWEBサイトで導入することが義務づけられました。
クレジットカード決済時に、予め設定したID・パスワードのほか、アプリやSMSを活用したワンタイムパスワード、デバイスの生体認証などを入力することで、カード会員本人が決済していることを確認する仕組みとなっております。

これにより、
・新規会員登録時のクレジットカード情報入力画面で「クレジットカードで支払う」ボタンを選択した際
もしくは
・会員登録済みのお客様がマイページ→アカウント情報→決済情報の編集に遷移してクレジットカード番号を変更した際
に、各クレジットカード会社の判断によって本人認証を求められる場合がございます。

本人認証は必ず求められるわけではなく、不正利用の疑いが高いときだけ認証が求められます(いつもと違うデバイスやIPアドレスからのログイン、普段と違う時間帯でWEBサイトを利用している等)。
認証方法は弊社側で設定しているものではなく、お使いのクレジットカード発行会社・ブランドによって異なります。
3Dセキュア2.0の本人認証に必要な情報が分からない場合、弊社では対応いたしかねますので、お手数ですがクレジットカード発行会社にご確認をお願いいたします。

2025年3月現在、ギタナビプレミアムでは3Dセキュア2.0対応カードをお持ちで、3Dセキュア2.0未登録の場合でもクレジットカード決済をご利用いただけますが、安全にご利用いただくためにも3Dセキュア2.0にご登録頂く事をおすすめいたします。

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年2月27日 14:00より、メンテナンスを実施させていただきます。
終了時間は16:00頃を予定しております。
メンテナンス中はサービスをご利用いただくことができませんため、予めご了承ください。

お客様にはご不便をおかけしますが、なにとぞよろしくお願いいたします。

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨今、クレジットカードの不正利用等が増加している等の事情から、クレジットカード会社からの要請等により、不正利用防止・セキュリティ強化を目的に、カードの有効性確認(有効期限・利用限度額確認等)を実施する運用方法に変更をさせていただく事となりました。
つきましては、大変お手数をお掛けいたしますが、念のため【3/30(木)】24:00までに、ご登録中のクレジットカードの情報(カード番号・有効期限)に問題がないかを改めてご確認いただき、もし必要な場合はクレジットカード情報の変更・更新手続きをお願いいたします。

▽クレジットカード情報の確認・変更方法
現在の画面上部の｢ホーム｣ボタンでトップページに移動いただき、ログインいただいた上で、「マイページ/アカウント情報/決済情報/編集」をご選択ください。

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